「アシスタント」として営業スタッフをサポートする

商業高校で会計の勉強をしていたので、卒業後は事務職で仕事を探していました。営業よりは裏でサポートするような業務が自分に合っていると感じていて、学校に来ていた求人でキムラのことを知りました。進路指導の先生に勧められたことや、当時私の先輩が勤務していたこともあり、入社を決めました。
道央営業課のお客様に対する問い合わせ対応や、やりとりに加えて発注や見積書の作成といったアシスタント業務がメインになります。お客様と接する時間が多いため、「事務」というよりも「営業アシスタント」という言葉の方が近いですね。電話やメールの対応に加え、決められた時間内にこなさなければならないタスクがたくさんあるので、優先する作業の取捨選択が難しいと感じます。要領良くこなすことが大切ですし、その中で自分なりの対応でお客様から感謝をして頂けたり、信頼してもらえるようになるとやりがいを感じます。

楽しく、真面目に。メリハリをつけて働ける環境

私が所属する道央業務課では、「楽しく仕事をする」ということを共通の意識として掲げていて、なるべく有給休暇を取れるような配慮や、メンバーが働きやすい環境になるよう気を配ってもらえるため、働きやすい環境だと感じています。雰囲気としては明るく、和気あいあいとした空気感です。多くの若いメンバーが活躍しているので、フロアでもかなり活気があるチームかなと思っています。先輩世代も若手がどんどん発言できるように空気を作ってくれているので、みんなが挑戦しやすい環境だと思いますね。他部署の方々とコミュニケーションをとる機会も多くありますし、自分でも会話する機会を増やすように心がけています。
私たちが扱う商品はとにかく幅広いため、同じものを同じように、といったマニュアル化が難しいことも多いです。そこに面白みや、やりがいを見出せる方であれば、きっとよい環境だと感じられると思います。仕事を通して、成長できる機会がたくさんあります。

ある1日のスケジュールONE DAY’S SCHEDULE